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Veille technologique
Pour vous faire bénéficier des dernières solutions du marché proposées par notre Lab Innovation.
Nous explorons de nouvelles approches technologiques (data, design, digital...) pour accompagner la transformation des organisations dans un contexte mouvant. Notre Lab Innovation, fort de son expertise et de ses retours d’expériences, inspire, expérimente et propose des solutions en adéquation avec les besoins et usages des marques mais aussi avec les attentes de vos clients.
- Mise en place de Chabots & bot-training
- Gestion du messaging et du livechat
- Visio-assistance
- Shopping collaboratif
- Social listening
- Mesure de la satisfaction client
- Collecte des feedbacks clients
- Analyse sémantique
- Speech Analytics
- Enquêtes mystères
- Traduction augmentée
Nos références clients
Ils nous ont choisis et nous sommes fiers de les accompagner dans une relation de partenariat et de co-construction.
Zoom sur les tendances de la relation client
Nos experts décryptent et analysent pour vous les dernières tendances en matière de relation client
