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Former
mes équipes

pour cultiver l’excellence relationnelle

Faites grandir vos équipes de relation client dans l’excellence : nous vous proposons des modules d’apprentissage liés au développement des compétences relationnelles.


  • PROGRAMME DE FORMATION « EXCELLENCE DE SERVICE »

Des formations complètes ayant pour objectif de développer les soft skills de nos conseillers et managers.

  • PARCOURS DE DÉVELOPPEMENT EN LEADERSHIP

Un parcours de développement en leadership pour vous aider à créer un management d’excellence à l’image de vos valeurs.

  • PROGRAMME DE FORMATION POUR LES FORMATEURS

Un programme de formation pour le formateurs permettant d’acquérir des compétences robustes pour structurer, conduire et animer des formations, de gagner en aisance dans sa posture de formateur.

Nos références clients

Ils nous ont choisis et nous sommes fiers de les accompagner dans une relation de partenariat et de co-construction.

Nos clients

Zoom sur les tendances de la relation client

Nos experts décryptent et analysent pour vous les dernières tendances en matière de relation client.

L'Observatoire